Poručivanje proizvoda se vrši isključivo na sajtu.
Poručivanje putem telefona nije moguće.
Na vrhu stranice rs.sviato.shop, nalazi se glavni meni sa kategorijama proizvoda.
Kada izaberete željenu kategoriju izlistaće vam se proizvodi koje ona sadrži. Kada izaberete željeni proizvod, na stranici tog proizvoda naći će se sve informacije potrebne za kupovinu, kao što su fotografije, cena, opis, specifikacija. Ukoliko vam proizvod odgovara i želite da ga kupite, to možete učiniti tako što ćete kliknuti na dugme “Dodaj u korpu”.
Korpa za kupovinu
Ukoliko ste se odlučili za kupovinu stavljanjem proizvoda u korpu, proizvode u korpi uvek možete pregledati klikom na ikonicu korpe koja se nalazi u gornjem desnom uglu sajta, a zatim klikom na ikonicu “Vidi korpu”. Kada se nalazite u korpi, možete isprazniti korpu, ažurirati korpu, nastaviti kupovinu ili nastaviti ka plaćanju.
Postupak kupovine
Kupovinu možete izvršiti kao gost, registrovati se kao novi kupac ili se možete prijaviti ukoliko ste već registrovani kupac.
Da biste realizovali kupovinu potrebno je da u vašoj korpi kliknete na dugme “Nastavi ka plaćanju”.
Na sledećoj stranici, potrebno je uneti sledeće podatke:
1. Podaci o kupcu (ime, prezime, država, adresa, grad, poštanski broj, broj telefona, email adresa);
2. Ako se adresa kupca razlikuje od adrese za dostavu porudžbine, potrebno je štiklirati polje ‘isporuka na drugu adresu’. Tada će se pojaviti dodatni formular gde je potrebno uneti podatke o primaocu i njegovoj adresi;
3. Način isporuke;
Roba se isporučuje Post Expressom.
4. Način plaćanja;
Mogući načini plaćanja su:
• Plaćanje platnim karticama na sajtu;
• Plaćanje na račun u banci.
5. Rezime porudžbe
Pregledajte porudžbinu i proverite da li su svi podaci ispravno uneti.
Da biste realizovali kupovinu, mora se čekirati Prihvatam uslove kupovine, čime potvrdjujete da ste pročitali i u potpunosti saglasni sa navedenim uslovima kupovine. Takođe, potrebno je kliknuti na dugme “Nisam robot” kako biste potvrdili svoju autentičnost.
Klikom na dugme Poruči, završili ste postupak poručivanja na sajtu, o čemu ćete dobiti potvrdu na email adresi, koju ste prethodno uneli, sa svim detaljima Vaše porudžbine.
Ukoliko su poručeni proizvodi dostupni na stanju, okvirni rok za isporuku je do 3 radna dana.
Za sva dodatna pitanja vezano za porudžbinu možete nam se obratiti putem mejla rs@sviato.shop